Pisando tierra tolimense, con el propósito de trascender

Pisando tierra tolimense, con el propósito de trascender

Andrea Arb Gerente General del Hotel Estelar Altamira en Ibagué

La joven ejecutiva cucuteña que llegó a la Gerencia del Hotel Estelar Altamira de la ciudad de Ibagué, cuenta con gran experiencia en el sector hotelero y turístico.  Hotelera de profesión y enamorada de corazón por Ibagué, tiene como objetivo de mostrarle al país y al mundo entero el tesoro turístico que existe en el departamento del Tolima.

Aunque afrontar este reto no es fácil en medio de la pandemia, Andrea llega con el propósito de trascender y mantener al Hotel Estelar, como uno de los más visitados en el departamento.

¿Qué la motivó a asumir el reto como Gerente de este hotel?

“Liderar operaciones hoteleras es mi pasión y qué mejor oportunidad que continuar haciéndolo de la mano de uno de los más grandes operadores hoteleros del país como lo es Hoteles Estelar; adicionalmente, Ibagué como destino fue algo determinante en la decisión de asumir este reto. Estaba atravesando por un momento en el que anhelaba mejorar mi calidad de vida sin dejar de ejercer la profesión en la cual me he formado, no solo académicamente sino a través de mis experiencias hoteleras, y encontré en el Hotel Estelar Altamira, un interesante reto personal y profesional dentro del cual resalto la calidez de los ibaguereños que me han acogido y acompañado en este proceso”.

¿Cuáles son los objetivos que se deben tener en cuenta para cumplir en este cargo?

“Considero clave abarcar siempre 3 frentes principales, todos igual de importantes para mí. El primero es el cuidado de los clientes internos y externos como factor diferencial dentro del mercado, el segundo se basa en la conservación del producto que se logra a través del adecuado mantenimiento de la infraestructura física y de la eficiente operación de los servicios ofrecidos a los clientes; y en tercero se enfoca en los intereses de los propietarios e inversionistas que confían en la gestión de quien gerencia el negocio”.

¿Cuál ha sido su mayor éxito a nivel profesional?

“En el plano personal, el éxito para mi es trascender en la vida de las personas que me rodean, me siento exitosa y plenamente realizada cuando logro dejar huella en quienes forman parte de mis equipos de trabajo o quienes de alguna manera interactúan conmigo en el ejercicio de mis funciones. Me llena de alegría cuando veo crecer a las personas que han trabajado conmigo, no solo a nivel profesional sino cuando crecen como persona.

En el plano profesional, en 2 oportunidades (2016 y 2018) estuve nominada por Intercontinental Hotels Group como mejor Gerente General de Latinoamérica y Caribe cuando gerenciaba el Holiday Inn Bogotá Airport, franquiciado por Metro Hotels en la capital del país. Sin duda alguna, éste fue un logro que marcó de manera contundente mi carrera y me hizo sentir orgullosa y confiada al ver que tantos años de dedicación, disciplina y esfuerzo, tienen grandes recompensas”.

¿Qué significa ser un buen líder?

“Significa Inspirar a quienes te rodean no solo para que realicen con pasión y excelencia sus labores sino también para que se motiven a ser mejores personas y profesionales elevando a otros niveles sus competencias y habilidades, principalmente las habilidades blandas que son las que pocas organizaciones contemplan dentro de su radar y que hoy en día desde mi concepto pueden ser incluso más importantes que las cognitivas, sin demeritar la importancia de éstas últimas”.

¿Qué podemos encontrar en el Hotel Estelar?

“108 confortables habitaciones que conservan todos los estándares y protocolos de Hoteles Estelar, 2 restaurantes, Bistrot de cocina internacional y La Toscana de cocina italiana, la piscina climatizada más grande de la ciudad, canchas de tenis con vista hacia las montañas. Pero más importante que lo anterior, es un equipo de trabajo comprometido con brindar Hospitalidad 100% colombiana al mejor estilo de Hoteles Estelar”.

¿Cómo proyecta al hotel en unos años?

“Lo proyecto como un punto de encuentro de la ciudad de Ibagué, donde tanto el segmento corporativo como leisure encuentran todo lo necesario para hacer de su estadía una experiencia memorable, un espacio seguro con una amplia oferta gastronómica, instalaciones actualizadas, zonas recreativas renovadas, zonas deportivas, la piscina hotelera climatizada más grande de la ciudad y escenarios abiertos para eventos bioseguros”.

Sancionan a Unilever por publicidad engañosa

Sancionan a Unilever por publicidad engañosa

La Superintendencia de Industria y Comercio sancionó a Unilever Colombia con una multa $766.820.800 tras confirmar que la compañía incurrió en información y publicidad engañosa en diferentes piezas publicitarias emitidas durante la promoción de sus productos de las líneas “Dove Reconstrucción completa” y “Pond´s Age Miracle”.

La sanción se impulsó luego de la decisión que tomó la Superintendencia, con base en el material probatorio recaudado. La publicidad engañosa de los productos incluía las frases: “puede evitar el daño del cabello antes de que ocurra”, “nutre profundamente evitando el 90% del daño antes de que ocurra” de la línea; y, “Pond’s age miracle “Una solución para reducir las arrugas y las manchas de la edad”, entre otros.

El procedimiento administrativo sancionatorio también demostró que las condiciones anunciadas en la publicidad objeto de investigación, no cuentan con respaldo científico que las sustente. En consecuencia, se vulneró el derecho de los consumidores a: recibir protección contra la publicidad engañosa y obtener información clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos anunciados y que no los induzca en engaño.

Esto, según la entidad, viola lo dispuesto por los artículos 23, 29 y 30 del Estatuto del Consumidor. La Superintendencia confirmó que contra esta decisión procede el recurso de reposición y/o el de apelación. Por ahora la empresa no ha emitido un pronunciamiento oficial.

Microsoft retirará del mercado Internet Explorer

Microsoft retirará del mercado Internet Explorer

Microsoft anunció este miércoles que retirará del mercado su icónico navegador Internet Explorer el 15 de junio de 2022, y lo reemplazará completamente por su nueva versión Edge, tras más de 25 años en los que pasó de ser una herramienta indispensable a prácticamente olvidada.

Pese a contar con un dominio casi total del mercado de navegadores de internet a principios de la década de los 2000, Internet Explorer fue perdiendo espacio a lo largo de esos 10 años. Desde entonces, IE perdió usuarios a un ritmo alarmante hasta el momento actual, tanta fue la pérdida que su cuota de mercado según el portal especializado StatCounter es inferior al 1% y muy centrada en ordenadores de sobremesa. 

“La aplicación para ordenadores de sobremesa Internet Explorer 11 será retirada y dejará de recibir apoyo técnico el 15 de junio de 2022 para ciertas versiones de Windows 10”, indicó en una entrada en el blog corporativo la empresa de Redmond, Washington.

Para la mayoría de usuarios, Internet Explorer pasará a ser una cosa del pasado, y quienes sigan usando el histórico navegador deberán pasarse a Chrome de Google, el gran dominador del mercado actual, Safari de Apple, Firefox, o si quieren seguir trabajando con Microsoft, Edge.

“Microsoft Edge es más rápido, más seguro y ofrece una experiencia de navegación más moderna que IE. Además, soluciona un problema clave: la compatibilidad con sitios web y aplicaciones viejos”, aclararon desde la sede principal de Microsoft.

MUJERES Y ESTUDIANTES EN COLOMBIA SE EMPODERAN DE LA TECNOLOGÍA

MUJERES Y ESTUDIANTES EN COLOMBIA SE EMPODERAN DE LA TECNOLOGÍA

La Ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia, Karen Abudinen, anunció el desarrollo de un proyecto para el 2021, cuyo objetivo es entregar internet y voz móvil gratis, para aproximadamente 145.000 estudiantes y 200.000 mujeres emprendedoras de los 32 departamentos de Colombia que residen en estratos 1 y 2 de las zonas urbanas.

La Ministra explicó que este proyecto llevará conectividad con servicios de Internet y voz móvil hasta por 15 meses a estudiantes de colegios oficiales de los grados 9, 10 y 11, estudiantes de universidades públicas y del SENA. De igual forma, a mujeres emprendedoras del país, quienes solo deberán pagar la suma de $5.450, que es específicamente para cubrir el valor de la sim card.

Adicional a esto, se confirmó que los beneficiarios tendrán navegación sin consumo de datos y de manera gratuita, en 20 páginas web relacionadas con salud, educación, urgencias y Gobierno, tales como: MiVacuna, teprotejo.org, ICBF, Sisbén, Ministerio TIC, entre otras.

Con este importante proyecto de tecnología se pretende eliminar las brechas digitales en el país, ampliando el servicio de acceso a Internet móvil. El formulario virtual de manifestación de interés, estará disponible en la página web del ministerio (www.mintic.gov.co).

Elias Acosta | Una gran historia del Tolima con proyección al futuro

Elias Acosta | Una gran historia del Tolima con proyección al futuro

ELÍAS ACOSTA & CÍA S.A.S es la primera distribuidora de víveres no perecederos y licores importados del Tolima. Es una empresa con la visión que DON ELÍAS ACOSTA y DOÑA MARÍA ELENA OSUNA concibieron en su mente hace más de 40 años. Cuenta con una larga tradición y recordación en la región, por su ubicación y por su excelente nivel de servicio, además por distribución a los 46 municipios del Tolima, a pesar de las adversidades del mal estado de las carreteras.

En el año 2019, Doña Elena buscó asesores expertos para participar en una nueva junta directiva que le aportará a la empresa una nueva visión, donde se evaluarían los potenciales de cada una de las unidades de negocio y propondrán acciones de choque, como nombrar una gerencia independiente de la familia.

De esta manera se da el nombramiento de un gerente general externo, quien llegó a dicho cargo a la compañía con la visión de potenciar la distribuidora al máximo en el Tolima, haciéndola más atractiva para todas las empresas que quieran vender sus productos en el departamento y aumentar la optimización del recurso agrícola y molinero con que cuenta la compañía, para entregar un arroz de calidad Premium al mercado con una mayor rentabilidad para la empresa.

Creciendo en medio de la pandemia

Gracias al respaldo patrimonial que se ha construido durante todos estos años y al empuje de Doña Elena, ELÍAS ACOSTA & CÍA S.A.S, continuó junto a sus 75 colaboradores trabajando a pesar de la emergencia sanitaria, en la producción agrícola, molino y comercialización, especializándose en mercados básicos, con un crecimiento del 22% en ventas con respecto al 2019 y un incremento de utilidades del 53%.

Por motivo de la cuarentena obligatoria, el punto de venta “El Rhin” llegó a un punto de disminución del 30% de sus ventas, pero a través del call center empezaron a recibir llamadas solicitando pedidos, motivo que los llevó a perfeccionar las ventas a domicilio y evolucionar a las plataformas digitales, donde hoy están generando recordación de marca y diferenciación mediante las estrategias de cautivar un nuevo mercado lo que les permitió recuperar las ventas a un 110%. Una de las campañas de la empresa más reconocidas en el departamento es “Los Días de Don Elías”, 15 días con descuentos, sorteos y dinámicas especiales para todos, celebrando que “en el 62 llegó el gozo a la ciudad”.

Nueva imagen

ELÍAS ACOSTA & CÍA SAS cuenta con un factor diferencial al ser administrativamente más livianos que otras empresas del sector, y con el lanzamiento de una nueva imagen, buscan conservar la esperanza y la alegría en la ciudad, promoviendo valores familiares y unidad en la gente. Para un futuro cercano la empresa se visualiza como líder en distribución a nivel Tolima, Eje Cafetero, Cundinamarca y Magdalena medio.

Parque Nacional del Arroz, elegido como piloto del sector

Dentro del GRUPO EMPRESARIAL ELÍAS ACOSTA & CIA S.A.S, se encuentra el PARQUE NACIONAL DEL ARROZ, que fue elegido como empresa piloto para la reactivación de actividades del sector turístico, lo que representó una gran oportunidad y también responsabilidad, pues el cumplir con todos los protocolos permitiría la apertura y reactivación de diversas empresas turísticas en el Tolima.

Por tal motivo y sin dudarlo, le apostaron a grandes inversiones en instalaciones, equipos de desinfección, contando también con apoyo por parte de la ARL. Con grandes expectativas proyectaron su reactivación a 3 y 6 meses mientras se mantenían las restricciones por el virus, pero para su sorpresa en los 2 primeros fines de semana, devolvieron clientes, pues habían llegado al nivel de ocupación autorizado.

ELIAS ACOSTA & CIA S.A.S es una empresa con una enorme trayectoria y reconocimiento, que durante décadas ha aportado al desarrollo de la región, pero que definitivamente se proyecta hacia el futuro mezclando la experiencia adquirida a través del tiempo que ha estado vigente en la historia del Tolima y la innovación, migrando a las plataformas digitales, presentando un nuevo logo que sintetiza la esencia actual de la compañía y el nuevo aire, bajo la visión de la nueva dirección.