Jeinny Giselle Rojas Martínez, Directora ICONTEC- Tolima
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de Normalización y se destaca por su reproducción de normas técnicas y la certificación de normas de calidad para empresas y actividades profesionales. Desde hace más de 50 años, ICONTEC es reconocido por el Gobierno Nacional y representa al país ante organismos de normalización internacionales y regionales, como la ISO, IEC y COPANT.
La Normalización en Colombia liderada por ICONTEC Internacional, es fundamental para que los fabricantes de productos conozcan y apliquen normas que les permitan ser más competitivos a nivel local e internacional ofreciendo productos de calidad a sus clientes. Actualmente, coordinan 252 Comités Técnicos de Normalización de los cuales 165 son activos, participan en 164 Comités de ISO y 11 de IEC y tienen 6.446 Normas Técnicas Colombianas de las cuales 42% son adopciones idénticas de normas internacionales. Obtener una certificación de ICONTEC es sencillo y se debe llevar a cabo el siguiente proceso, dependiendo si es de sistema o de producto:
El proceso de evaluación para un sello o certificación de producto consiste en:
- La solicitud de la certificación. En la solicitud se indican las referencias de producto a certificar clasificadas por familia y para cada una de las plantas que quedarán cubiertas en la certificación.
- Etapa 1 de evaluación. La empresa entrega evidencia de cumplimiento de todos los requisitos aplicables del referencial de certificación para el 100%, de los aspectos cubiertos por la certificación y definidos en la solicitud del servicio.
- Etapa 2 de evaluación (en sitio). En la evaluación de otorgamiento se verifica, en la planta de producción, el sistema de gestión de calidad y sistema de control de la producción.
- Para evaluar el producto se ejecutan ensayos en laboratorios acreditados o de la empresa (únicamente se pueden usar laboratorios de las empresas, si no se cuenta con laboratorios acreditados o dichos laboratorios no cuentan con disponibilidad, deberán solicitar dicho servicio mediante una comunicación con mínimo 30 días de anterioridad) y las muestras del producto se toman en el mercado y en la planta de fabricación.
La evaluación del producto se realiza mediante el ensayo de muestras de las referencias del producto, de acuerdo con el referencial técnico de certificación respectivo.
Certificación sistemas de gestión consiste en:
- Solicitud de Certificación: En la solicitud, la organización debe indicar el estándar bajo el cual desea certificarse, información general de la organización que incluye el alcance a certificar, número de empleados, sitios o sedes, información relativa al sistema de gestión implementado, entre otros.
- Etapa 1: En este punto del proceso, se verifica documentalmente la información del sistema de gestión de la organización y se determina si la organización está preparada y lista para recibir auditoría en sitio y se realiza la planeación del proceso de auditoría.
- Etapa 2 o Auditoría en Sitio: Este es el punto central del proceso donde se verifica la correcta implementación del sistema de gestión, su eficacia y eficiencia, así como el grado de compromiso de la organización en su conjunto, con los lineamientos y objetivos planteados para el sistema.
- En caso de que durante el proceso de auditoría se evidencie el correcto cumplimiento de los requisitos del estándar a certificar así como la eficacia del sistema de gestión, se procede a otorgar la certificación bajo el estándar correspondiente.
ICONTEC lleva más de nueve años en la ciudad de Ibagué, y en sus oficinas los usuarios podrán encontrar atención personalizada, orientación para adquirir todos los servicios de su portafolio, normas y publicaciones para consulta. Los clientes de ICONTEC hacen parte del sector público y privado, se destacan las cajas de compensación, empresas productoras y comercializadoras de arroz, de ropa, colegios, universidades, institutos de formación para el trabajo, instituciones de inglés, empresas de servicios públicos, empresas del sector cooperativo financiero, de salud, cámaras de comercio, empresas de transporte, fondos, empresas constructoras de obras civiles, empresas productoras y comercializadoras de colchones, de eléctricos, laboratorios clínicos, litografías, empresas de seguridad y vigilancia, entre otras.
Por otra parte, las certificaciones otorgadas por ICONTEC INTERNACIONAL, le permiten a las organizaciones demostrar que cumplen con los requisitos establecidos en una norma o reglamento técnico, los principales beneficios son:
- Abrir mercados y mejorar la competitividad de las organizaciones.
- Se constituyen en un elemento diferenciador en el mercado.
- Mejorar la imagen de los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones.
- Generar confianza a los clientes, consumidores y demás partes interesadas de las organizaciones.
Tel: (038) 2631528 – 2613462
Línea de atención al cliente: 01 8000 94 9000
Carrera 3 N.° 3 – 47 Local 1 Hotel Internacional Casa Morales
Ibagué – Colombia
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